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エッジプラス1テンプレートの質問

ランキングページの更新ができません

ご利用のテンプレート:E004
ご利用のサーバー:エクストリム
お客様のスキル:「HTML・CSSくらいなら編集できる」
ご質問内容:
ランキングページを入力し一度公開し、さらに編集を加えると更新ができません。
更新ボタンを押し、更新後の内容を確認すると入力画面も更新前のものになってしまいます。
トップページを更新してランキング部分を確認しても変更が加えられていません。

別タブ、別ウインドウでやってみたり、再起動してやってみたりしておりますが解決しません。
相性の悪いプラグインがあるのかも不明です。
ブラウザはGoogleクロムです。

現在使用中のプラグイン画像を添付いたします。解決策をお願いします。
Googleクロムで作業しています。

「ランキングページの更新ができません」への8件の返信

お世話になっております。

> 更新ボタンを押し、更新後の内容を確認すると入力画面も更新前のものになってしまいます。
トップページを更新してランキング部分を確認しても変更が加えられていません。

とのことですが、編集した内容が反映されず前の状態のままということですね。
404 Not Foundになってしまったり、403エラーが出るというわけでなく、
編集内容が反映されないということでよろしかったでしょうか?

404 Not Foundや403エラーなどはwordpressにはけっこうよくあることなのですが、
内容が反映されないといった内容の質問などが今までなかったので、
はっきりとした原因がわかりません。
私自身も弊社テーマでも他社テーマでもそのような現象が起きたことがないです。。

導入しているプラグインで悪そうなものはないと思います。
harupon様が導入しているプラグインは(貼ってくださった画像のプラグイン)
私自身もいつもよく使っているものです。
不具合が出たことは私自身は一度もないです。

今のところ原因として考えられるのは、レンタルサーバーかな?と思います。
エクストリムは使ったことがありませんが、
知名度が低く、あまり周囲で使われていないサーバーはけっこう不具合を起こす傾向があります。
不具合というわけではなくても、「○○が動作しない」「△△△が反映されない」などなど、
いろいろな事が起こったりもします。
他のお客様でもエクストリムを使ってる方はいなかったような気がします。

お手数ですが、
WordPressサイトの表示や動きがおかしい。何が原因なのかわからない。
をお読みになって、検証を行っていただければ幸いです。
ここに書かれている検証方法で、検証をしたときはきちんと動作してるのに、
借りているサーバーではうまく動作しないということであれば、
サーバーの問題かなと思います。

記事を編集したときに、それが反映されていないということは、
データベースに内容が上書きできていないということだと思います。

ありがとうございます。
サーバーを奨励されているロリポップ(チカッパプラン)サーバーに変更して試してみましたが、やはり作動しません。

ローカルで試してみましたら、ローカルでも上書きはされませんでした。

ロリポップでの特別な設定などは書かれていなかったのですが、
なにか設定が必要であれば教えてください。

もう少し、調査しつつ試してみますが、回答に時間がかかりそうですので、
現段階でのご報告をさせていただきました。

お世話になっております。

検証を行っていただいたときは、
プラグインや別のスクリプトを導入する前のテンプレートで行っていただけましたか?
弊社テンプレートをダウンロードして、
そのままの状態のテンプレートで行っていただけましたか?

例えば、後から導入したスクリプト(アクセス解析など)が動作がおかしい原因だった場合、
そのスクリプトのコードが入ったままの状態のテンプレートを別のサーバーに移しても、
動作は同じ結果になります。

あとブラウザーはクロームを使ってるとのことですが、
別のブラウザでの動きはどうでしょうか?
クロームはいろいろなアドオンを入れることができるので大変便利ですが、
サイトをリロードしたときにアドオンによってはそれが原因で
うまくデータの更新ができないときもあります。
(でもサーバー内部では更新されている状態)

私自身ももう一度、何種類かのサーバーでE004を試してみましたが、
ちゃんとデータが更新されました。

今日試したサーバーは、ロリポップ、Xサーバー、さくらサーバーと、XAMMPというローカルサーバーです。

ご回答ありがとうございます。
ダウンロードしたものをテーマに採用し、最低限必要な説明の中にあるプラグインを入れて作動確認しました。
その他のものは入れておりません。
別のパソコンでも試してみたいと思います。
また、ブラウザも幾つか試した上で再度ご連絡させていただきます。

お世話になります。
その後、ネットで探した色々な方法を使って試してみましたが未だ解決出来て
いません。
・WPを簡単インストールを使用せずにインストール
・wp-config.phpの内容を書き加える
など、やってみたのですが、別の支障が出て違う問題へ発展したりで
再度、シンプルにロリポップサーバー(チカッパプラン)で、
最低限必要なプラグインのみ入れて実行。
プラグインは最低限の2個追。
・Intuitive Custom Post Order
・All In One SEO Pack
のみ。

文字の更新は出来るようになったのですが、
ランキング投稿画面のアイテム詳細入力の部分で画像を
入れて更新すると下記のようなエラーの現象が出てしまいます。
http://life11.lolipop.jp/gazou/screenshot.png

書き込み権限、PHP設定など私のわかる範囲でロリポップさんにも問い合わせしています。
ここまででわかる事がありましたらまたご連絡お願いします。

引き続き、調査します。

お世話になっております。

画像見させていただきました。403ですね。
一番最初の返信で、

>編集した内容が反映されず前の状態のままということですね。
>404 Not Foundになってしまったり、403エラーが出るというわけでなく、
>編集内容が反映されないということでよろしかったでしょうか?

と返信させていただきましたが、
そうではなさそうなお返事だったのでわかりませんでした。

ロリポップの403でしたら、よくある質問の下記のページをご覧ください。
http://forum.edgeplus1template.space/?p=5813

以前お話ししたように、あまり知名度がなく周囲で使われていないサーバーですと
けっこう不具合があるので、できればアフィリエイターさんがよく使ってるサーバーをご使用ください。

依然、私自身が試してもランキングの記事の反映がされないといった現象がまったく出ません。
他のお客様からの問い合わせもありません。
(※ 403や404などの報告はあるので、Wordpressがそうなったときの対処法は
ネットで検索するとすぐ見つかりますし、弊社サイトのよくある質問にも記載してあります。)

あとは、どんなサーバーを使ってもどこのサーバーでも動かないのであれば、
ご自身のパソコンに導入したソフトなどが影響してる場合もあります。
他の方たちが問題なく動作しているのに、自分自身がそれを行うと自分だけうまく動作しないのであれば、
個人のパソコンの環境が原因だという事も若干考えられます。

私自身一度だけ体験したことがある事例(自分のパソコンの環境が原因だった事例)
を一応報告しておきます。

弊社テンプレートでも他社テンプレートでもうまく動作しないことがあり、
テンプレートというかwordpress事態がうまく動かなかったことがありました。
記事が反映されなかったり、画像をメディアからアップロードできなかったり、
プラグインのページにアクセスすると画面が真っ白になったりなどいろいろあったことがありました。

原因を探ったら、自分のパソコンにインストールしているセキュリティーソフト、
ESET(イーセット)が原因だったことがあります。
wordpressに連動してるわけではないのに、理由がわからないのですが、
ESETをアンインストールしたらすべてのwordpressがちゃんと動作するようになりました。

原因はわかりません。
弊社の他の社員のパソコンではESETが入っていてもwordpressには影響ありません。

お客様のパソコンにESETが入ってるかはわかりませんが、
導入してるものによっては別の何かに影響が出る場合があるということも含め、
検証してみてください。よろしくお願いします。

お世話になります。
丁重なご回答ありがとうございます。

最初のインストール時は403エラーも出なかったため、
話が長くなって申し訳ありません。
ESETは入れておりませんので、
WAFの設定を無効にしてみたところ、作動するようになりました。

大変お世話をおかけしました。
ありがとうございました。

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