ランキング表示がバグっている

お世話になります。

> トップページにランキングを表示させているのですが、1位が表示されず2位が2つになってしまいます。

よくある質問の
「ランキング1位以降の順番がバラバラに並んでしまう or 同じアイコンが並ぶ」
をご覧になってください。

> 問い合わせでも連絡しましたが、進捗メール等何もないのでこちらにも書かせていただきました。

購入時のPDFにも記載させていただいておりますが、
メールでのサポートは行っておりません。
テンプレートにあきらかに不具合があった場合等のみ
メールでのサポート対応などをさせていただいております。

ご理解のほどよろしくお願い致します。

お世話になっております。

では、何か弊社が推奨するプラグイン意外のもなどいれましたでしょうか？
他のプラグインなどを入れてはダメとは言いませんが、
よくある質問にも記載させていただいたように、
テーマとの相性が悪かったり、そのプラグイン自体にバグなどがあれば、
サイトの表示や動きに影響が出ることがあります。

プラグインにバグなどがあった場合、
それをアンインストールしてもデータベースにデータの残骸が残ってしまい、
うまくアンインストールできない場合もあります。
過去に「Redirection」というプラグインでそのような事がありましたが、
今は正常に動いているようです。

あとは多くある事例は、外部サービスのアクセス解析などを入れていて
そのプログラムが競合している場合になどの不具合が出る場合があります。

もうひとつ考えられる事例は、E003などの特殊なテーマを使っていて、
同じデータベースで別のテーマに切り替えたときなどです。

よくある質問の
「WordPressサイトの表示や動きがおかしい。何が原因なのかわからない。」
という記事はお読みになっていただけましたでしょうか？
その記事を読んで検証を行ってくださると幸いです。

サイトを見ただけではどんなプラグインを入れているか、
どんな工程を行ってきたかわからない部分があるので、こちらも原因がわからないのです。

私自身もう一度いろいろなサーバー
（Xサーバー、ロリポップ、さくらサーバー、ウェブクロウ、自分のローカルサーバー）
でE004を入れて検証してみましたが、
どれも問題なく正常に動いていますので、テーマもプラグインもバグがないように思えます