ご利用のテンプレート（必須)：E003
ご利用のサーバー（必須)：エックスツー
E003利用しLPを作成しているのですが、
最近になってエディタを有効化ボタンを押すと空白のページが表示され、
サイト作成を行う事が出来なくなりました。
具体的な症状としては、
LP新規作成をして、初めてエディターを有効化ボタンを押した時は問題なく表示されるのですが、
一度エディタを無効化して、もう一度エディタを有効化ボタンを押すと空白ページが表示されます。
ですから、一度途中まで作成し後から残りを作成しようとすると、編集出来ないので困っています。
《自分で試した事》
・ブラウザーを変更
・キャッシュを削除
・E003と推奨プラグインを全て削除し再インストールする
これら3つの方法では症状は改善されませんでした。
他に改善方法があれば教えて下さい。よろしくお願い致します。
「E003 エディタを有効化が利用出来ない」への1件の返信
お世話になっております。
株式会社トータルネットぷらんにんぐサポートチームです。
E003の不具合が発生しているという事で、ご迷惑をお掛けしております。
現在頂いている情報で考えられる可能性としては、
・サーバーが対応していない→別のサーバーで問題無い可能性もあります。
・アクセス解析等のJavascriptが動作の不具合の原因になっている。
・その他、何らからの不具合が発生している
という事が考えられます。
差し支えなければ、
以下情報をお問い合わせフォームよりお送り頂く事は可能でしょうか。
■サイトURL
■管理画面のID・PASS
少し内部を見させて頂き、空ページの作成などさせて頂く事になるかと思いますが
ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。